Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : janvier 2026
Ces conditions d'utilisation régissent votre utilisation de la plateforme Propreo. En créant un compte ou en utilisant nos services, vous acceptez ces conditions.
1. Acceptation des conditions
En accédant ou en utilisant Propreo, vous acceptez d'être lié par ces conditions d'utilisation et notre politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas, vous ne pouvez pas utiliser notre plateforme.
2. Description du service
Propreo est une plateforme de gestion conçue pour les entreprises de nettoyage. Elle fournit des outils de planification, facturation, gestion des clients, coordination d'équipe et traitement des paiements.
3. Comptes et inscription
Vous devez fournir des informations exactes et complètes lors de la création d'un compte. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toutes les activités effectuées sous votre compte.
4. Abonnements et paiements
Les nouveaux comptes bénéficient d'un essai gratuit de 14 jours avec accès à toutes les fonctionnalités. Aucune carte de crédit n'est requise pendant la période d'essai.
Après l'essai, vous devez sélectionner un plan payant pour continuer à utiliser la plateforme. La facturation est mensuelle et traitée de manière sécurisée via Stripe.
Plans disponibles : Starter (39$/mois), Pro (99$/mois), Enterprise (199$/mois). Des sièges supplémentaires sont disponibles pour les plans Pro et Enterprise à 19$/siège/mois.
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment. Votre accès continuera jusqu'à la fin de la période de facturation en cours.
5. Utilisation acceptable
Vous vous engagez à ne pas :
- Utiliser la plateforme à des fins illégales
- Interférer avec le fonctionnement de la plateforme
- Tenter de faire de l'ingénierie inverse ou d'extraire le code source
- Partager vos identifiants de compte avec des utilisateurs non autorisés
- Envoyer des communications indésirables ou abusives via la plateforme
6. Propriété intellectuelle
La plateforme Propreo, incluant son design, son code et son contenu, est la propriété de Propreo. Vos données restent votre propriété. Vous nous accordez une licence limitée pour stocker et traiter vos données uniquement afin de fournir nos services.
7. Limitation de responsabilité
Propreo est fourni « tel quel ». Nous faisons de notre mieux pour assurer la fiabilité et la sécurité, mais nous ne sommes pas responsables des pertes de données, interruptions de service ou dommages indirects résultant de votre utilisation de la plateforme.
8. Résiliation
Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte si vous violez ces conditions. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment. Après la suppression, vos données seront définitivement effacées dans un délai de 30 jours.
9. Modifications des conditions
Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre. Nous vous informerons des changements importants par courriel ou via la plateforme. L'utilisation continue de la plateforme après les modifications constitue une acceptation.